Vi följer GDPR på Varbergs Tandläkargrupp!

Varbergs Tandläkargrupp registrerar en patientjournal för varje patient i enlighet med Patientdatalagen. Vi samlar in personuppgifter som personnummer, namn, adress, telefonnummer, besöksdatum samt information om vilka behandlingar vi har utfört och vilka mediciner vi har ordinerat. Bolaget dokumenterar också vårdens bakgrund, ställda diagnoser, utförda och planerade åtgärder samt vem som har gjort anteckningarna och när. Vi rapporterar vissa personuppgifter vidare till nationella hälsodataregister och Försäkringskassan. Vi registrerar dina uppgifter i patientjournalen och hälso- och sjukvårdsregister oavsett om du har lämnat samtycke.

När du bokar tid via vår hemsida, mejl eller telefon samlar vi in och sparar dina personuppgifter för att kunna fullfölja vårt avtal med dig som patient och uppfylla våra rättsliga skyldigheter som vårdgivare. Vi lagrar dina kontaktuppgifter i vårt patientjournalsystem enligt bestämmelserna i Patientdatalagen.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

I Patientdatalagen och Dataskyddsförordningen finns tydliga regler för hur vi ska spara och gallra ut dina personuppgifter. Exempelvis ska personuppgifter i en patientjournal sparas minst 10 år. Varbergs Tandläkargrupp förhåller sig till dessa regler. 

Vem har tillgång till dina uppgifter på Varbergs Tandläkargrupp?

Vi på Varbergs Tandläkargrupp hanterar dina personuppgifter med stor försiktighet. Varbergs Tandläkargrupp AB följer Hälso- och sjukvårdslagen som ställer höga krav på sekretess för alla uppgifter om din hälsa och annan personlig information. Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter utan ditt uttryckliga samtycke – såvida vi inte är skyldiga enligt lag eller föreskrifter, till exempel när vi rapporterar till Försäkringskassan, Socialstyrelsen eller Smittskyddsinstitutet.

I vissa fall anlitar vi leverantörer som behandlar dina personuppgifter för vår räkning. Vi tecknar alltid skriftliga avtal med dem och ger tydliga instruktioner om hur de får använda uppgifterna. Leverantörerna får endast använda dina personuppgifter enligt det som anges i denna information. Exempel på sådana leverantörer är:

• Tredjepartslaboratorier som tillverkar kronor och broar.
• Kreditinstitut och kreditupplysningsföretag som används vid ansökan om betalningslösningar hos Varbergs Tandläkargrupp.

Vad gör vi med informationen?

Vi på Varbergs Tandläkargrupp använder dina personuppgifter för att ge dig en trygg och kvalitativ tandvård samt för att utveckla och förbättra vår verksamhet. Vi behandlar uppgifterna för följande syften baserade på lagliga grunder:

Vidare bekräftar vi din identitet och verifierar dina personuppgifter för att kunna fullfölja vårt åtagande gentemot dig som patient.

Vi administrerar dina betalningar för att säkerställa att vi uppfyller våra skyldigheter mot dig.

Vi genomför kundanalyser och affärsutveckling för att förbättra vår verksamhet och höja kvaliteten på din vårdupplevelse.

Varbergs Tandläkargrupp utför riskanalyser och förebygger bedrägerier för att följa lagstiftningen och skydda våra berättigade intressen.

Vi skickar påminnelser och kallelser via e-post, sms eller telefonsamtal inför dina bokade tider eller årliga undersökningar. Vi följer även upp dina besök för att säkerställa kvaliteten på vården.

Om du inte vill ta emot erbjudanden från oss, kan du mejla info@varbergstandlakargrupp.se så tar vi bort dig från våra utskick. Du får då inte längre information om våra erbjudanden.

Vi vill också förtydliga att vi aldrig använder e-post eller sms för att informera dig om något som rör din hälsa. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på info@varbergstandlakargrupp.se – vi svarar gärna på dina funderingar.

Vilka rättigheter har du hos Varbergs Tandläkargrupp AB?

Tillgång till personuppgifter
De personuppgifter som registrerats i patientjournalen hos Varbergs Tandläkargrupp kan begäras ut. Möjlighet ges att få en kopia av journalen samt information om vem som har läst journalen och i vilka register personuppgifterna finns registrerade.

Rättelse och radering av uppgifter
Om felaktigheter upptäcks i patientjournalen kan en begäran om rättelse göras. Vid önskemål om att få en uppgift raderad ska en prövning begäras hos Inspektionen för vård och omsorg (IVO) via www.ivo.se.

Klagomål
Klagomål rörande hantering av personuppgifter kan lämnas till Varbergs Tandläkargrupp eller till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via www.imy.se.

Spärr av uppgifter i patientjournalen
Innan vi gör patientuppgifter tillgängliga för andra vårdgivare genom sammanhållen journalföring, informerar vi patienten om vad detta innebär. Vi kräver samtycke från patienten för att andra vårdgivare ska få tillgång till uppgifterna. Om patienten inte lämnar samtycke, kan hen begära att vi spärrar journaluppgifterna, helt eller delvis. Vi informerar då om de möjliga konsekvenserna för vården, som att patienten själv ansvarar för att lämna nödvändig information till vårdpersonalen. Vi kan endast spärra uppgifter i elektroniska journaler, inte i pappersjournaler.

Återkallelse av samtycke
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av personuppgifter.

Klagomål och skadestånd
Du kan lämna klagomål på hanteringen av personuppgifter direkt till Varbergs Tandläkargrupp eller till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Om vi har behandlat personuppgifter i strid med Patientdatalagen eller Dataskyddsförordningen, kan du ha rätt till skadestånd.

Hur kan du bruka dina rättigheter?

Om du vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan. Om du vill lämna ett klagomål till en tillsynsmyndighet ber vi dig kontakta Datainspektionen på www.datainspektionen.se.

Vem är personuppgiftsansvarig?

Varbergs Tandläkargrupp AB (Org.nr 559495-9925) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna patientinformation. 

Kontakta oss om du vill ta del av dina personuppgifter!

Tel: 0340 15 15 5

Mail: info@varbergstandlakargrupp.se